PRIVACY POLICY

Waarom wij persoonlijke gegevens verzamelen

Wij verzamelen uw persoonlijke gegevens om u te kunnen voorzien van een uitstekende klantenservice. Aan de hand van uw persoonlijke gegevens hebt u eenvoudig toegang tot onze producten en diensten en wordt u op de hoogte gebracht van speciale producten die wellicht interessant zijn voor u. Daarnaast gebruiken wij uw persoonlijke gegevens om u op de hoogte te houden van de nieuwste producten, nieuwe softwareversies, speciale aanbiedingen en andere informatie waarin u geïnteresseerd zou kunnen zijn.

Als u niet op de hoogte wilt worden gehouden van nieuws over onze producten en of diensten dient u dit door te geven aan onze klantenservice, of in uw persoonlijke gegevens de nieuwsbrief functie uit te schakelen.

Welke persoonlijke gegevens wij verzamelen

Er is een aantal situaties denkbaar waarbij wij u beter van dienst kunnen zijn wanneer wij over uw persoonlijke gegevens beschikken. Zo kunnen wij u om uw persoonlijke gegevens vragen als u ons belt voor service, of voor de aanschaf van een product. Hierbij vragen wij u om uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn, zoals uw naam, uw adres, uw telefoonnummer, uw e-mailadres, uw contactvoorkeuren, uw creditcardgegevens, informatie over de huidige producten die u bezit, zoals het serienummer en de datum van aankoop, en gegevens die betrekking hebben op service of ondersteuning. Bovendien verzamelen wij gegevens voor marktonderzoek. Op deze manier krijgen wij meer inzicht in de manier waarop wij onze informatie het beste kunnen verstrekken, en kunnen wij bepalen welke producten en diensten voor onze klanten het meest interessant zijn.

Op de website van E-styleaudio.nl kunt u een acount aanmaken op basis van uw persoonlijke gegevens. Hiermee bespaart u tijd en worden onze webdiensten nog gebruiksvriendelijker. Dat werkt als volgt: u geeft een persoonlijk profiel van uzelf op (uw naam, telefoonnummer en e-mailadres en, in sommige gevallen, uw adres en eventueel een creditcardnummer) en kiest ter beveiliging een wachtwoord. Het systeem slaat uw gegevens op en wijst een persoonlijke account naam aan u toe. Meestal is dit gewoon uw e-mailadres, omdat dit een uniek adres is en voor u gemakkelijk is te onthouden. De volgende keer dat u iets bij E-styleaudio.nl bestelt hoeft u alleen nog maar uw account naam en uw wachtwoord in te vullen en het systeem zoekt automatisch de informatie op die het nodig heeft.

Wanneer wij persoonlijke informatie openbaar maken

E-styleaudio.nl hecht veel belang aan de bescherming van uw privacy. Uw persoonlijke gegevens worden geenszins aan andere marketeers doorverkocht of verhuurd. Om u een uitstekende service te kunnen bieden, kunnen uw persoonlijke gegevens wel ter beschikking worden gesteld aan de vestiging van E-styleaudio.nl. Deze zullen uw persoonlijke gegevens beschermen in overeenstemming met ons privacybeleid voor klanten. Bovendien kan het voor E-styleaudio.nl soms van belang zijn om bepaalde persoonlijke gegevens ter beschikking te stellen aan bedrijven die strategisch zijn verbonden met E-styleaudio.nl of werken voor E-styleaudio.nl om u producten en diensten aan te kunnen bieden. Deze bedrijven helpen E-styleaudio.nl bijvoorbeeld bij de informatieverwerking, de kredietverlening, de afhandeling van bestellingen, de levering van producten, het beheer en de bewerking van klantgegevens, de serviceverlening, de beoordeling van uw interesse in onze producten en diensten of het uitvoeren van een klant- of tevredenheidsonderzoek. Deze bedrijven zullen uw persoonlijke gegevens beschermen in overeenstemming met ons privacybeleid. Door uw persoonlijke gegevens beschikbaar te stellen aan deze bedrijven, verloopt de aanschaf en levering van producten een stuk eenvoudiger en kunnen wij u een betere service bieden. Bovendien kunt u ons op deze manier beter feedback geven over onze producten en diensten en hebt u eenvoudiger toegang tot bepaalde diensten en aanbiedingen en materiaal op de website van E-styleaudio.nl.

Soms kunnen wij door de wet of naar aanleiding van een rechtszaak worden gedwongen uw persoonlijke gegevens vrij te geven. Wij kunnen uw gegevens ook vrijgeven als wij van mening zijn dat dit nodig is in het kader van het publieke belang, zoals de nationale veiligheid of ordehandhaving.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens beschermen

E-styleaudio.nl neemt de nodige maatregelen om de door u verstrekte gegevens via fysieke, administratieve en technische procedures te waarborgen tegen verlies, diefstal en misbruik, inclusief ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging van uw gegevens.

U kunt zelf ook maatregelen nemen om uw persoonlijke gegevens op het internet te beveiligen. Zo is het raadzaam dat u uw wachtwoord regelmatig wijzigt en hierbij gebruikmaakt van een combinatie van letters en cijfers. Controleer bovendien of u werkt met een beveiligde webbrowser, zoals Safari/Firefox.

Vragen over privacy

Als u vragen of opmerkingen hebt over het privacybeleid van E-styleaudio.nl of de verwerking van gegevens, kunt u ons een e-mail sturen op [email protected]. U ontvangt binnen 48 uur een reactie.

Gegevens inzien of wijzigen

"Als betrokkene heeft u de volgende rechten: Conform art. 15 AVG heeft u het recht om informatie op te vragen over uw persoonlijke gegevens die door ons worden verwerkt, voor zover deze informatie daarin is beschreven; conform art. 16 AVG heeft u het recht om onmiddellijke correctie van door ons opgeslagen onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te eisen; conform art. 17 AVG heeft u het recht te verzoeken om verwijdering van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens, tenzij verdere verwerking - het recht op vrijheid van meningsuiting en van informatie uit te oefenen; - een wettelijke verplichting na te komen; - om redenen van algemeen belang, of - voor het doen gelden, het uitoefenen of het verdedigen van rechtsvorderingen is vereist; conform art. 18 AVG, het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen, voor zover - u de juistheid van de gegevens ontkent; - de verwerking onrechtmatig is, maar u weigert deze te wissen; - we de gegevens niet langer nodig hebben, maar u heeft ze wel nodig om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, of - tegen de verwerking bezwaar heeft gemaakt overeenkomstig art. 21 AVG; conform Art. 20 AVG heeft u het recht om uw persoonlijke gegevens die u ons verstrekt heeft, te ontvangen in een gestructureerd, actueel en machineleesbaar formaat of om de overdracht ervan aan een andere verantwoordelijke te vragen; Het recht om overeenkomstig art. 77 AVG een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In de regel kunt u contact opnemen met de toezichthoudende instantie van uw gewoonlijke woon- of werkplaats of van ons hoofdkantoor.” .

Online aankoop

We gebruiken uw persoonsgegevens om uw online bestellingen en retourzendingen te verwerken en om u te informeren over de leveringsstatus. We gebruiken uw persoonsgegevens ook om uw betalingen te verwerken en klachten en garantiezaken voor producten te behandelen.

We willen u verschillende betaalmethoden aanbieding. Indien u kiest voor Afterpay, dan voert Afterpay uit hoofde van zijn gerechtvaardigd belang mogelijk zelf een kredietcheck uit of geeft de voor de verwerking van betalingen verzamelde betalingsgegevens door aan een externe kredietinstelling. U kunt hiertegen op ieder moment bezwaar maken.

Cookies