• Lorem ipsum

Helaas kan het wel eens voorkomen dat je bestelling niet naar wens is. Online aankopen kun je daarom binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Het retourtermijn gaat in op de dag na ontvangst van je bestelling. Meld je retour hieronder aan. Nadat wij je retour in behandeling hebben genomen ontvang je per e-mail een bevestiging met het retourformulier. Zoek een postpakket punt bij jou in de buurt

Zodra je pakket weer bij ons is en voldoet aan onze retourvoorwaarden dan storten we zo snel mogelijk (doch uiterlijk binnen 14 werkdagen) het aankoopbedrag terug, inclusief eventuele verzendkosten. We gebruiken hiervoor dezelfde betaalmethode waarmee je de bestelling hebt afgerond.

Voorwaarden retourneren

Om je producten te retourneren moeten deze aan de volgende voorwaarden voldoen. Wanneer deze voorwaarden niet worden gehanteerd wordt je retour niet in behandeling genomen.

  • Het pakket dient voldoende gefrankeerd te zijn.
  • Je draagt het risico van de retourzending in het geval deze zoek raakt.
  • De producten worden binnen de retourtermijn van 30 dagen geretourneerd, waarbij het retourtermijn ingaat op de dag na ontvangst van je bestelling.
  • Het product bevindt zich - voor zover mogelijk - in originele staat en fabrieksverpakking.
  • Kosten retourneren: De kosten voor het retourneren nemen wij voor onze rekening. Is je product beschadigd of verkeerd geleverd? Neem dan contact op met onze klantenservice zodat we jou verder kunnen helpen.

Uitzonderingen

Niet alle producten en bestellingen kunnen worden geretourneerd. De volgende producten en bestellingen vallen niet onder de retourtermijn van 30 dagen.

  • Volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
  • Producten die na levering door hun aard onherroepelijk zijn vermengd met andere
    zaken;
  • Audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
  • Bij producten die, buiten onze schuld, beschadigd of incompleet zijn zal waardevermindering worden toegepast.